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Per l'Italia: 2–5 giorni lavorativi. Per l'estero i tempi variano in base alla destinazione. I prodotti disponibili a magazzino vengono spediti entro 24–48 ore dall'ordine.

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Compatibilità e Prodotti

Come verifico se un ricambio è compatibile con il mio veicolo?

Ogni scheda prodotto riporta i modelli compatibili. Puoi anche contattarci indicando targa, modello e anno del veicolo: verificheremo la compatibilità per te.

I ricambi sono originali o aftermarket?

Il nostro catalogo include sia ricambi originali che pezzi aftermarket di alta qualità. La tipologia è indicata chiaramente nella scheda prodotto.

Un prodotto non è disponibile: posso ordinarlo ugualmente?

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Resi e Rimborsi

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Il rimborso viene elaborato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

Contatti

Come posso contattare il servizio clienti?

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